事業者

• 事業者の名称：株式会社MW（MW, Inc）
• 運営責任者：成田 修造
• 所在地：東京都港区六本木5-18-21 六本木ファイブプラザ3階
• 電話番号：［後日掲載予定］（※当面はメール窓口をご利用ください）
• メールアドレス：inquiry@mwhome.design

1. 販売価格・役務の対価

• 管理サービス月額：9,800円（税込）（標準価格。個別条件・キャンペーンにより変動する場合はアプリ内に明示）
• 内訳の例：Wi‑Fi、サーバ、スマートロック、タブレット利用等

2. 対価以外に必要な費用

• 追加サービスの利用料金（都度課金。料金表はアプリ内で事前提示）
• 貸与機器（iPad）の毀損・紛失等により交換が必要となった場合の実費
• 携帯回線でアプリを利用する場合の通信料（ユーザー負担）

3. 代金の支払方法・時期

• 支払方法：クレジットカード（アプリ内で登録・決済）
• 請求タイミング：月末締めで当月利用分を請求。月途中で利用を停止した場合は停止日まで日割で計算し、当月末に請求（例：9月5日停止→5日分を月末に請求）。
• 請求の通知：アプリ上で明細通知・請求書ダウンロードが可能。

4. 引渡し・役務提供の時期

• アプリDL・会員登録・住宅情報の紐付け・規約等への同意・クレジットカード登録完了後、当社の初期設定が完了した時点から提供開始。

5. 契約期間・更新・解約

• 契約期間：月単位の自動更新。最低利用期間なし。
• 解約方法：アプリからいつでも解約可。解約手続完了日（＝利用停止日）まで日割計算し当月末に請求。
• 居住前提：本サービスは原則として当該住宅に居住する限り継続。売却・賃貸・退去の場合は解約手続きを実施（退去日まで日割）。

6. 返品・キャンセルに関する特約

• 役務・デジタルサービスの性質上、提供開始後のキャンセル・返金は不可。
• 貸与機器の初期不良は当社負担で交換（ユーザー起因の毀損・紛失は除く）。

7. 動作環境

• 住宅全域の安定通信を実現するメッシュWi‑Fi環境（ISP：BIGLOBE／TP‑Link Deco X60等）を前提。許諾なく変更される可能性あり。

8. 特別条件

• 住宅内タブレット（iPad）は当社所有の貸与品。契約終了時に返還が必要。
• 対応機器や外部サービスの仕様変更・障害等により、一部機能が制限される場合あり。

9. 制定・改定

制定：［記入］／改定：［記入］（参考：現行草案 2025年8月14日制定）。